ChatGPTのMacアプリが起動しないときの解決方法｜approval_policy = “untrusted” エラー

Mac版ChatGPTを起動した際、突然「ChatGPT failed to start」と表示され、アプリを開けなくなることがあります。

今回、実際に表示されたエラーは次の内容でした。

ChatGPT failed to start.
(code=1, signal=null).
Most recent error: Error: approval_policy = "untrusted" is no longer supported; remove this setting

本記事では、パソコンの設定ファイルに慣れていない方でも作業できるように、実際の画面を使って順番に解説します。

この記事の検証環境
macOS／ChatGPT 26.825.301414／2026年8月28日時点

表示されたエラー内容

ChatGPTを起動すると、通常のチャット画面ではなく、次のエラーダイアログが表示されました。

エラー文を日本語にすると、「approval_policy = "untrusted" は現在サポートされていないため、この設定を削除してください」という意味です。

画面には「Check for Updates」も表示されますが、実際に確認するとChatGPTは最新バージョンでした。

つまり、今回の原因はアプリの更新不足ではありません。Mac内に保存されているCodexの設定と、今回使用したChatGPTデスクトップアプリの組み合わせで起動エラーが発生していました。

原因はconfig.toml内のapproval_policy設定

Codexのユーザー設定は、通常、Mac内の次のファイルに保存されています。

~/.codex/config.toml

今回のconfig.tomlには、次の設定が記述されていました。

approval_policy = "untrusted"

approval_policyは、Codexが処理を実行するときに、どのタイミングでユーザーの承認を求めるかを制御する設定です。

今回使用していたChatGPTデスクトップアプリでは、この設定値を読み込んだ段階で起動処理が停止していました。そのため、設定をコメントアウトして読み込まれない状態にします。

approval_policy = "untrusted"を無効化する手順

1．ChatGPTを終了する

最初に、エラー画面の「Quit」をクリックしてChatGPTを終了します。

アプリが反応しない場合は、Macのメニューバーから「ChatGPT」→「ChatGPTを終了」を選択してください。

2．.codexフォルダを開く

Finderを開き、次のショートカットキーを押します。

Shift + Command + G

「フォルダへ移動」が表示されたら、次のパスを入力して移動します。

~/.codex/

.codexは通常のFinder操作では見つけにくい隠しフォルダですが、「フォルダへ移動」にパスを入力すれば直接開けます。

3．config.tomlを開く

.codexフォルダ内にあるconfig.tomlを、テキストエディタまたはVS Codeで開きます。

ファイル内から、次の行を探します。

approval_policy = "untrusted"

4．行頭に#を付けて設定を無効化する

該当する行の先頭に、半角の#を付けます。

修正前は次の状態です。

approval_policy = "untrusted"

修正後は次の状態になります。

# approval_policy = "untrusted"

TOML形式の設定ファイルでは、行頭に#を付けると、その行はコメントとして扱われます。設定そのものを消さずに無効化できるため、必要になった場合も元に戻しやすい方法です。

5．保存してChatGPTを起動する

Command + Sでconfig.tomlを保存し、ChatGPTを起動し直します。

今回の環境では、設定を無効化した直後にアプリが正常起動しました。

これで修正は完了です。

trust_level = "untrusted"は変更しなくてよい

config.tomlを見ると、プロジェクトごとに次のような記述が残っている場合があります。

trust_level = "untrusted"

このtrust_levelは、今回エラーになったapproval_policyとは別の設定です。

• approval_policy：Codexが処理前に承認を求めるタイミングを制御する設定
• trust_level：特定のプロジェクトを信頼するかどうかを示す設定

今回のエラーメッセージが指しているのは、approval_policy = "untrusted"の行だけです。trust_level = "untrusted"まで一括で削除・変更する必要はありません。

VS Codeの「制限モード」は今回のエラーと別問題

VS Codeでconfig.tomlを開いた際、画面上部に「制限モード」と表示されることがあります。

これはVS Code側のワークスペース信頼機能であり、今回のChatGPT起動エラーとは直接関係ありません。ChatGPTを起動させるために、VS Codeの制限モードを解除する必要はありません。

修正時に注意したいこと

.codexフォルダ全体を削除しない

.codexフォルダには、config.toml以外にもCodexやChatGPT Workが使用するファイルが保存されています。今回の問題を直すために、フォルダ全体を削除する必要はありません。

変更するのは、基本的に次の1行だけです。

approval_policy = "untrusted"

untrustedという文字をすべて置換しない

config.toml内には、trust_level = "untrusted"など、目的の異なる設定が含まれる場合があります。「untrusted」を検索してすべて削除するのではなく、設定名がapproval_policyであることを必ず確認してください。

設定ファイル全体を共有しない

設定ファイルには環境固有の情報が含まれる可能性があります。トラブル相談をする場合も、config.toml全体をチャットや公開ページへ貼り付けず、必要な行だけを確認してください。APIキー、認証トークン、パスワードなどが含まれている場合は絶対に共有しないでください。

起動後に権限設定を確認する

approval_policyの行を無効化すると、アプリ側の現在の設定や既定値が使用されます。起動後は、必要に応じてChatGPT Workの権限メニューを開き、自分の用途に合った権限になっているか確認してください。

該当する行が見つからない場合

~/.codex/config.toml内に該当する設定が見つからない場合は、別のTOMLファイルに記述されている可能性があります。

ターミナルで次のコマンドを実行すると、.codexフォルダ内のTOMLファイルから該当箇所を検索できます。

grep -RIn --include='*.toml' 'approval_policy *= *"untrusted"' ~/.codex

このコマンドは設定を書き換えるものではなく、該当する文字列がどのファイルにあるかを検索するだけです。結果に表示されたファイルを開き、対象行を確認してください。

よくある質問

「Check for Updates」を押せば直りますか？

アプリが古い場合は更新が有効ですが、今回の環境では最新版でもエラーが発生しました。エラー文にapproval_policy = "untrusted"と表示されている場合は、まずconfig.tomlの設定を確認してください。

ChatGPTを再インストールすれば直りますか？

今回の原因はアプリ本体ではなく、ユーザーフォルダ内のconfig.tomlでした。その設定が残ったままでは、アプリだけを再インストールしても同じエラーが発生する可能性があります。

approval_policyの行は削除しても大丈夫ですか？

エラー画面には「remove this setting」と表示されているため、該当行を削除しても起動できる可能性があります。ただし、初心者の方には、元へ戻しやすいコメントアウトをおすすめします。

trust_level = "untrusted"も危険な設定ですか？

今回の起動エラーとは関係ありません。プロジェクト単位の信頼状態を示す別の設定なので、エラー解消だけが目的なら変更不要です。

まとめ

Mac版ChatGPTで次のエラーが表示された場合は、アップデート不足ではなく、Codexの設定ファイルが原因になっている可能性があります。

approval_policy = "untrusted" is no longer supported; remove this setting

1. ChatGPTを終了する
2. Finderで~/.codex/を開く
3. config.tomlを開く
4. approval_policy = "untrusted"の行頭に#を付ける
5. ファイルを保存してChatGPTを再起動する

trust_level = "untrusted"やVS Codeの「制限モード」は別の設定なので、今回の修正では変更する必要はありません。

設定ファイルを編集するときは、.codexフォルダ全体を削除せず、エラーメッセージで指定された行だけを慎重に無効化してください。

参考資料

• OpenAI公式：Configuration Reference
• OpenAI公式：Agent approvals & security